Conditions générales de vente

Ces conditions régissent l'abonnement payant proposé sur hippigold.fr et les contenus réglés en fers, journée et conseils à l'unité. Elles ne concernent ni la consultation gratuite du site, ni la création d'un compte, qui restent libres et sans contrepartie.

Version du 14 septembre 2026.

1. Vendeur

Dénomination: Hippigold-Service
Exploitant: COQUEREL P.A
Statut: Entreprise individuelle — régime du micro-entrepreneur
Adresse: 8 rue Robert de Thorigni, 76130 Mont-Saint-Aignan, France
Adresse électronique: contact@hippigold.fr
Immatriculation: SIREN 108 543 190 (RNE)
TVA: TVA non applicable, article 293 B du CGI

2. Objet de l'abonnement

L'abonnement donne accès, pendant sa durée, aux contenus réservés décrits sur la page d'offre, à savoir :

les pronostics rédigés par l'expert turf d'Hippigold, et l'historique de leurs résultats ;
les bruits de course : ferrure déclarée, retour après une absence, effondrement de cote, changement de driver, et autres signaux relevés sur les partants avant le départ ;
le récapitulatif hebdomadaire adressé par courrier électronique.

La journée est un accès de vingt-quatre heures aux pronostics de l'expert, aux bruits de course et au salon, réglé en fers (article 9) et sans abonnement. Elle ne comprend ni le récapitulatif hebdomadaire, ni les remises de fidélité, réservés aux abonnements. Un conseil de l'expert peut aussi être débloqué seul, course par course, en fers.

Les autres contenus du site — programme, partants, cotes, arrivées, rapports et pronostic automatique — ne font partie ni de l'abonnement ni des contenus réglés en fers, et restent accessibles gratuitement, avec un compte.

Hippigold n'est pas un opérateur de jeux d'argent et ne prend aucun pari. L'abonnement porte sur un contenu éditorial et informatif, à l'exclusion de tout service de jeu.

3. Compte requis

L'abonnement est attaché à un compte Hippigold et n'est pas cessible. L'abonné répond de la confidentialité de ses identifiants. Le partage d'un accès entre plusieurs personnes n'est pas autorisé.

4. Configuration requise

Les contenus réservés sont fournis sous forme de pages web consultables sur le site hippigold.fr. Leur accès suppose une connexion à internet et un navigateur à jour ; aucune installation, aucun matériel et aucun logiciel particuliers ne sont nécessaires. Le récapitulatif hebdomadaire est envoyé à l'adresse électronique du compte.

Les contenus ne sont pas fournis sous forme de fichiers téléchargeables et ne comportent aucune mesure technique de protection restreignant leur lecture.

5. Prix

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page d'offre au moment de la souscription. Ils sont exprimés en euros et nets de taxe : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le montant affiché est celui prélevé.

Un changement de tarif ne s'applique jamais à un abonnement en cours sans information préalable : il est notifié par courrier électronique au moins un mois avant sa prise d'effet, et l'abonné peut résilier avant cette date s'il ne l'accepte pas.

6. Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire sur une page hébergée par Stripe Payments Europe Ltd, prestataire de services de paiement. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée, traitée ni conservée par Hippigold.

L'abonnement prend effet à la confirmation du paiement par l'établissement bancaire. Un courrier électronique de confirmation est adressé à l'abonné, et les factures restent consultables depuis son espace de gestion.

7. Durée, reconduction et résiliation

L'abonnement est souscrit pour une semaine et se reconduit tacitement pour une durée identique, sauf résiliation. Les abonnements mensuels souscrits avant le 14 septembre 2026 se poursuivent aux mêmes conditions jusqu'à leur résiliation.

La résiliation est possible à tout moment, en ligne, depuis la page Mon compte, conformément à l'article L.215-1-1 du code de la consommation. Elle ne demande ni courrier, ni appel, ni justification.

Elle prend effet au terme de la période en cours, déjà réglée : l'accès reste ouvert jusqu'à cette date, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite. Les sommes versées au titre de la période en cours ne sont pas remboursées au prorata.

La journée ne se reconduit pas, et n'a donc pas à être résiliée : l'accès prend fin de lui-même au terme des vingt-quatre heures, sans aucun prélèvement ultérieur. Une journée achetée alors qu'une autre est en cours prolonge l'accès à la suite de la première, sans la recouvrir.

8. Droit de rétractation

L'abonnement comme les contenus réglés en fers portent sur un contenu numérique fourni immédiatement. En cochant la case prévue lors de la commande, le client demande expressément que l'exécution commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation de quatorze jours, en application de l'article L.221-28, 13° du code de la consommation.

Cette case est obligatoire pour commander, puisque l'accès s'ouvre aussitôt. Son acceptation est horodatée et conservée à titre de preuve. À défaut de la cocher, la commande ne peut pas aboutir.

9. Les fers, monnaie prépayée

Les fers sont une unité prépayée propre à hippigold.fr. Ils s'obtiennent par recharge, payée par carte sur une page hébergée par Stripe, et servent exclusivement à débloquer des contenus réservés du site : un conseil de l'expert sur une course, ou l'accès de vingt-quatre heures dit « journée ». Le prix en fers de chaque contenu et le nombre de fers de chaque recharge sont affichés sur la page d'offre et sur le compte au moment de l'achat.

Les fers ne sont pas une monnaie : ils n'ont aucune valeur en dehors du site, ne peuvent être ni cédés, ni convertis en euros, ni remboursés une fois utilisés, et ne servent à aucun jeu. Ils sont distincts des points de fidélité, qui ne s'achètent pas et ne se convertissent pas en fers.

Une recharge est exécutée immédiatement : les fers sont crédités sur le compte dès la confirmation du paiement. En cochant la case prévue lors de la commande, le client demande expressément cette exécution immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation de quatorze jours, en application de l'article L.221-28, 13° du code de la consommation. Les fers ne sont remboursables en euros dans aucun cas, qu'ils aient été utilisés ou non, sauf arrêt définitif du service par Hippigold, auquel cas les fers non utilisés sont remboursés au prix de leur recharge. Le déblocage d'un contenu avec des fers est lui aussi un contenu numérique fourni immédiatement : la case de renonciation s'applique à chaque déblocage.

Course annulée. Lorsqu'une course sur laquelle un conseil a été débloqué est annulée par l'organisateur, les fers dépensés pour ce conseil sont rendus sur le compte, en fers, dans la journée. Le report d'une course, le retrait d'un ou plusieurs partants ou le résultat de la course n'ouvrent droit à aucune restitution.

Les fers n'ont pas de date d'expiration tant que le compte existe. La fermeture du compte à la demande de son titulaire entraîne la perte des fers non utilisés, sans indemnité. En cas de contestation d'un paiement auprès de l'établissement bancaire, les fers correspondants sont retirés du compte, même s'ils ont déjà été dépensés ; le solde peut alors devenir négatif jusqu'à la recharge suivante.

Un conseil débloqué à l'unité reste consultable sur la page de la course concernée. La journée obéit aux règles des articles 2 et 7.

10. Garantie légale de conformité

L'abonné bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.224-25-12 et suivants du code de la consommation. Elle s'applique pendant toute la durée de fourniture du contenu, celui-ci étant fourni de façon continue.

En cas de défaut de conformité, l'abonné peut en exiger la mise en conformité sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénient majeur pour lui. Si la mise en conformité est impossible, tardive ou si le défaut persiste, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par ces mêmes articles. Cette garantie s'exerce sans préjudice de la garantie légale des vices cachés.

Elle ne couvre pas la justesse des pronostics ni l'issue des courses, qui relèvent de l'article 13 ci-dessous et ne constituent pas un défaut de conformité.

11. Défaut de paiement

En cas d'échec d'un prélèvement, l'accès aux contenus réservés est suspendu immédiatement : la période concernée n'a pas été réglée. L'abonné en est informé et peut régulariser à tout moment depuis son espace de gestion ; l'accès se rouvre dès que le paiement aboutit. Sans régularisation, l'abonnement est résilié. Les périodes déjà réglées ne sont jamais reprises, et aucune pénalité n'est appliquée.

12. Disponibilité du service

Hippigold met en œuvre les moyens raisonnables pour maintenir le service accessible, sans garantir une disponibilité ininterrompue : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait d'un tiers dont le site dépend.

Une interruption prolongée et imputable à Hippigold ouvre droit, sur demande, à une prolongation de l'abonnement d'une durée équivalente.

13. Nature des pronostics

Un pronostic est une opinion, pas une promesse de gain. Aucun pronostic publié sur le site, qu'il soit rédigé par une personne ou calculé automatiquement, ne garantit un résultat. Les taux de réussite publiés décrivent des performances passées et ne préjugent d'aucune performance future.

Il en va de même des bruits de course : ce sont des faits relevés avant le départ, dont la portée sur l'issue d'une course n'est ni établie ni garantie.

L'abonné demeure seul décideur de ses paris et seul responsable de leurs conséquences. Le montant de l'abonnement ne constitue en aucun cas une mise, ni une avance sur un gain. Voir Jeu responsable.

14. Données personnelles

Les données recueillies pour la gestion de l'abonnement sont traitées dans les conditions décrites par la politique de confidentialité. Les preuves de consentement et les justificatifs comptables sont conservés pour la durée imposée par la loi.

15. Propriété intellectuelle

Les contenus réservés sont destinés au seul usage personnel de l'abonné. Leur reproduction, leur diffusion publique ou leur revente, en particulier la republication de pronostics avant le départ des courses concernées, ne sont pas autorisées.

16. Règles du salon

Le salon est un espace de discussion réservé aux abonnés, accessible depuis la bulle présente sur le site. Y écrire suppose d'avoir choisi un pseudo : ni le nom ni l'adresse e-mail de l'abonné n'y apparaissent.

Sont interdits : les propos injurieux, haineux, discriminatoires ou menaçants ; le harcèlement ; les contenus illicites ; la publicité, le démarchage et les liens d'affiliation de tiers ; l'usurpation de l'identité d'un autre membre ou d'Hippigold.

La rediffusion hors du salon des conseils réservés est interdite. Ils sont couverts par la propriété intellectuelle mentionnée à l'article 15 et constituent l'objet même de l'abonnement.

Hippigold peut retirer tout message contraire à ces règles et fermer l'accès au salon, temporairement ou définitivement, au compte concerné. Cette mesure ne suspend ni l'abonnement ni l'accès aux conseils, qui restent dus : elle ne porte que sur la prise de parole. Chaque abonné peut signaler un message à la modération.

Les messages sont conservés 30 jours, puis effacés automatiquement. Voir la politique de confidentialité.

17. Réclamation et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@hippigold.fr. Une réponse est apportée sous quinze jours.

Conformément aux articles L.612-1, L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Hippigold a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. Le recours au médiateur est gratuit pour l'abonné.

Si vous n'êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pouvez saisir le médiateur désigné ci-dessous : soit après une réponse écrite négative de notre part, soit à défaut de réponse deux mois après l'envoi de votre réclamation. La saisine doit intervenir dans l'année qui suit cette réclamation.

Médiateur désigné: MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV)
Adresse: c/o Centre d’Affaires Stéphanois SAS — Immeuble L’Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne
Saisine en ligne: https://www.medconsodev.eu

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Modification des conditions

Toute modification des présentes conditions est notifiée aux abonnés en cours au moins un mois avant sa prise d'effet. L'abonné qui la refuse peut résilier sans frais avant cette date ; à défaut, la modification est réputée acceptée.

19. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.